Meddelanden: Smidigare kommunikation med hyresvärdar

Idag är vi glada att tillgängliggöra Meddelanden, en ny spännande funktion på HomeQ som gör det mycket enklare för dig som bostadssökande att kommunicera med hyresvärdar om de lägenheter du anmält intresse för.

Så här fungerar Meddelanden:

Chattar startas av hyresvärden

Om du anmält intresse för en lägenhet kan en uthyrare hos hyresvärden kontakta dig direkt via HomeQ om de har frågor eller behöver kompletteringar. När en hyresvärd väl startat en chatt med dig kan du fritt kommunicera med dem.

Se och svara på meddelanden

För att komma till dina meddelanden klickar du på Meddelanden i den utfällbara huvudmenyn i produktens högerkant. Alla chattar är kopplade till en specifik lägenhet.

Skicka och ta emot dokument direkt från HomeQ

Ibland behöver hyresvärden kompletteringar från dig i olika former – eller så kanske de vill dela med sig av mer information om lägenheten, som exempelvis en planritning eller fler bilder. Nu kan ni smidigt skicka och ta emot dokument direkt från HomeQ i stället för att använda e-post eller olika filuppladdningstjänster. Filer kan skickas i filformaten jpg, png eller pdf och den maximala storleken är 30 MB.

Låsning av konversation

Uthyrare behöver ofta få svar snabbt från de sökande, så försök gärna att svara på meddelanden så snart du kan för att underlätta uthyrningsprocessen och ha störst chans att säkra en lägenhet. Hyresvärden kan sätta en tidsfrist för när ett svar måste ha kommit in. Därefter låses chatten och du som sökande kan inte längre svara på meddelanden.

Påminnelser

Om du inte öppnat ett inkommande meddelande inom en timme får du en notis via e-post. Klicka på knappen i mejlet för att öppna och svara på meddelandet.

Om du har några frågor eller synpunkter om den nya Meddelanden-funktionen, tveka inte att höra av dig till oss på support@homeq.se eller genom att svara på det här mejlet.